Die jährliche Überprüfung wird von der deutschen Zertifizierungsgesellschaft TÜV Rheinland / Berlin-Brandenburg durchgeführt. Leiter der Zertifizierungsbehörde für Prüfung der Anwendung des Qualitätsmanagementsystems im Bereich geodätischer und fotografischer Dienstleistungen ist Ing. Ota Kazda, CSc. Zur Kontrolle des Qualitätssystems im Bereich Geräteservice wird jeweils ein Auditor mit entsprechender Qualifizierung für die Geräte, in diesem Falle Dr. Jaromír Vít, CSc herangezogen.
Bei dem Kontrolaudit der Servicewerkstätte (SMP) werden die festgelegten Bedingungen für den
Umgang mit dem vom Kunden gelieferten Produkt eingehend überprüft. Besonders Wert gelegt wird auf die Dokumentation
der ausgeführten Dienste, Kontrolle der Arbeitsverfahren sowie der nachfolgend dem Kunden übergebenen
Geräte.
Eine weitere wichtige Angelegenheit ist die Archivierung der Dokumentation der Servicetätigkeiten und deren
Übersichtlichkeit. Die Dokumente werden selbstverständlich nicht nur in Papierform sondern auch in elektronischer
Form archiviert.
Der Kontrollaudit betrifft nicht nur die Prüfung der Servicedienste, sondern natürlich auch Kontrolle der Kalibrierungsdienste. Wichtig ist dabei auch die lückenlose Dokumentation zu einzelnen Messmitteln, deren Identifizierung, Gültigkeit einzelner Eichmaße und deren Konformität mit dem staatlichen metrologischen Institut sowie Einhaltung der technologischen Verfahren bei der Kalibrierung.
Seit Einführung des Qualitätssystems ISO hat sich der administrative Aufwand erheblich erhöht, jedoch haben wir so einfache und schnelle Kontrollen der ausgeführten Serviceleistungen und die Erfassung einzelner Vorgänge. Für unsere Kunden handelt es sich um eine Garantie für Qualitätsarbeit und Geräteprüfung.
Einmal im Jahr wird anhand einer internen Prüfung die Erfüllung der Anforderung der ISO-Norm kontrolliert. Weiters dann 1x jährlich durch einen Kontrollaudit der Gesellschaft TÜV Rheinland. Und anschließend wird der Kontrollaudit durch einen Zertifizierungsaudit ersetzt, bei dessen Erfüllung wie ein über 3 Jahre gültiges Zertifikat erwerben. Der letzte Zertifizierungsaudit stammt vom Juni 2007.
